當寶寶在密閉空間中哭鬧，爸媽不僅要處理孩子的情緒，還要面對來自周圍的壓力。他們一邊焦急地想安撫寶寶，一邊擔心打擾他人，甚至因無法立即平息哭聲而感到羞愧或自責。以下這樣的景況，你是不是也感覺熟悉？
剛搭上高鐵不久，1歲半的小安突然放聲大哭，怎麼哄都沒用。媽媽拿出奶嘴、玩具、零食，全都無效，抱起來還哭得更大聲。車廂裡的乘客開始回頭，有人皺眉，有人嘆氣，讓爸媽壓力倍增。
這時，爸爸竟低聲抱怨：「怎麼還在哭？妳都不會哄嗎？」媽媽瞬間覺得委屈又心累。明明已經夠焦頭爛額了，另一半卻還這麼數落，真的快撐不住。
就在心煩意亂的時候，一位阿姨輕輕對媽媽點了點頭，像是在傳遞一種理解與支持。媽媽深吸一口氣，放慢語速安撫，漸漸地，小安的情緒穩定下來，哭聲也慢慢停了。
寶寶在公共場合哭鬧時，家長已經夠焦急，比起指責或不耐煩，家人多一點理解，旁人多一點包容，都能讓這種困境變得更容易度過。
當寶寶突然在密閉空間裡哭鬧，爸媽先別慌張，試著理解原因，更能心平氣和地安撫他。
從發展心理學的角度來看，聯合心理諮商所 林怡慧心理師說明，1到3歲的寶寶可能會分不清夢境與現實，對環境變化感到不安，例如在密閉空間醒來時，會覺得像在夢境中，或是對陌生人、陌生氣味感到害怕，容易因此產生焦慮與恐懼。
這個年紀的寶寶情緒調節能力尚未成熟，非常依賴主要照顧者的安撫。年紀越小的寶寶越需要透過他人來調節情緒穩定自己。當他們處在不熟悉的環境，或是感受到照顧者的焦慮時，會更加不安。
林怡慧心理師強調，父母的焦慮情緒會直接影響寶寶。如果父母太過緊張、語氣急躁，寶寶會接收到這些非語言的訊息，感受到危險而更加哭鬧。父母如果過度擔心自己做不好，或急著要寶寶安靜，語氣變得更急躁，反而加劇寶寶的焦慮而更難安撫，父母又更焦急，雙方更陷於這種窘境。
媽媽包裡總有一些法寶，帶對這些小物品，讓寶寶有安全感，也能有效分散注意力。
出門時帶上寶寶最愛的小被被、玩偶、奶嘴等安撫物，盡量維持寶寶熟悉的氣味，給孩子安全感。
年紀稍大的孩子，讓他知道即將發生的事，例如「我們要去坐飛機，可能會有點吵，但媽媽會一直陪著你。」讓寶寶對即將發生的事情有所預期，以降低不確定感。
小餅乾、安靜的玩具（例如貼紙書、磁性畫板）有助於分散注意力，減少哭鬧機會。
主要照顧者陪伴在身邊是最重要的，更別忘了先穩定自己的情緒，爸媽辛苦了！
①穩定自己的情緒：寶寶的哭鬧可能讓家長感到焦慮或壓力，但家長的情緒會直接影響寶寶。深呼吸，提醒自己冷靜，以穩定的心態去安撫寶寶。
②主要照顧者的陪伴：主要照顧者的穩定情緒與陪伴，能讓寶寶安心。可以輕聲對寶寶說話，讓他知道有人在身邊，減少孤立感。
③溫柔安撫：用溫柔的語氣跟寶寶說話，規律地安撫有助於情緒的調節，可以安定寶寶的情緒，例如抱抱、拍拍，或輕輕地搖晃，如果寶寶喜歡音樂，可以播放輕柔的背景音樂。
④提供安撫物品：如果寶寶有特定的安撫物品，如奶嘴、安撫巾或心愛的玩偶，讓寶寶抱著這些物品，熟悉的觸感和味道都有助於降低焦慮。
⑤滿足基本需求：檢查寶寶是否因為飢餓、尿布濕了、或是過熱或過冷而感到不適，適時給予餵食、更換尿布或調整環境。
⑥適時改變環境：如果可能的話，可以帶寶寶到較安靜的空間，例如飛機上的洗手間附近、高鐵的連接處等，讓寶寶有機會稍微轉換環境，降低刺激。
⑦用肢體接觸傳遞安全感：有些寶寶透過肌膚接觸可以更快安定，例如讓寶寶趴在胸口聽父母的心跳聲，或輕輕地按摩背部，讓他感受到安全感。
⑧轉移注意力：對3-5歲的孩子，可以嘗試讓他們參與選擇，例如「你想聽故事，還是玩貼紙書？」給予他們主控感。此外，也可以利用遊戲或觀察周圍環境的方式，例如「你看，那邊有一架飛機！」來分散寶寶的注意力。
林怡慧心理師指出，亞洲文化特別強調責任與努力，導致許多人即使感到焦慮，也不輕易尋求幫助，往往等到身心出現問題才選擇就醫。
育兒過程中，寶寶的哭鬧難免讓父母感到壓力與焦慮。然而，這是一場長期的旅程，除了付出愛與耐心，父母也需要學會照顧自己的情緒。當父母能夠穩定內心，寶寶也會感受到安全感。
「沒關係，這些情緒都會過去的！」我們可以試著接納寶寶的情緒，同時也接納自己的不完美。不要對自己要求過高，允許自己犯錯，給自己時間適應與學習。
父母常常會擔心影響到別人，或是被別人評價。身為旁觀者，如果在公共場合遇到寶寶哭鬧，其實可以這樣做：
家長已經夠焦慮了，過度關注只會讓他們更有壓力。給予父母尊重和空間，毋需過度干涉。
不需要對家長投以「你孩子怎麼這麼吵？」的眼神，或是發出不耐煩的嘆氣聲。
用關懷但不干涉的態度，如果爸媽看起來手忙腳亂，可以輕聲詢問：「需要幫忙嗎？」
有些人會試圖「幫忙哄孩子」或下指導棋，但這樣可能會讓孩子更害怕，最好的方式是尊重家長的方式。
理解孩子的哭鬧是成長的一部分，換個角度想，也許這個孩子長大後，會是你的朋友、同事、甚至家人。
在密閉空間中，一句溫暖的問候，一個鼓勵的微笑，都能讓寶寶家人感到安慰，也能讓這個空間充滿更多溫情。
我們都曾是孩子，也許有一天，我們的孩子也會在公共場合哭鬧。當我們選擇包容、理解，而不是抱怨、指責，這個社會就變得更溫暖。
所以，下次在密閉空間裡遇到哭鬧的寶寶，給爸媽一點空間，一個微笑，或者只是靜靜地做自己的事，這些小小的行動，都能讓這個世界更友善一些！
林怡慧
學歷：國立台灣師範大學教育心理與輔導學 碩士
專業：情緒焦點伴侶治療國際認證治療師ICEEFT Certified EFT Therapist、情緒焦點伴侶治療國際認證督導ICEEFT Certified EFT Supervisor
現任：聯合心理諮商所心理師、社團法人亞太情緒取向伴侶與家族治療協會會員
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