孩子的玻璃心和如何提升孩子的挫折忍受度，不過這樣的能力需要時間慢慢累積，但有一件事卻是爸爸媽媽可以先開始做的，那就是—三明治聊天法—用正向語言引導孩子度過這段「玻璃心」的時期。
以下是我從部分家長詢問與私訊中整理出來的情境，我們來看看三明治聊天法怎麼運用在這些狀況裡：
►情境一
四歲的小米不小心把學校活動佈置的裝飾品弄壞了，老師說：「你怎麼這麼不小心？東西都弄壞了！」小米當場就哭了起來，後來回家問起這件事，他又傷心得哭了一次。
先來份三明治吧！
爸爸媽媽可以這樣說：「我知道你是不小心的，東西壞掉了你也很緊張很難過（同理），下次我們看到漂亮的東西用眼睛看就好（建議），如果真的很想摸可以先問過旁邊的大人喔！（期待）」
►情境二
六歲的Blake玩撿紅點輸了就不願意再玩，一個人默默跑去角落翻書，大家跟他說話也不理人…
先來份三明治吧！
爸爸媽媽可以先讓他消化一下情緒，然後跟他說：「我們剛剛玩遊戲的時候很開心、很享受，但我知道輸掉遊戲讓你有點難過（同理），玩遊戲都會有輸有贏，有人贏就會有人輸，玩得開心最重要（建議），我們可以試試看多玩幾次，每個人都會有贏的時候喔！（期待）」
不管在哪種情境下，最重要的都是同理，也是爸爸媽媽第一件要做的事！
說話的人端上一盤美味的三明治，用溫和而明確方式傳遞訊息；聽話的人更能接收到三明治中滿滿的營養，接收到語言中的重要訊息。
這樣的說話方式可以讓溝通在平靜溫和之中，傳達重要的概念，也是給孩子很好的情緒示範；而且也可以延伸到各種情境，包括職場人際、夫妻之間、與長輩溝通等。
撰文／蘇子茵 職能治療師
圖片來源／Photo-Ac
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