Q：我的五歲女兒好像在「轉大人」一樣，讓我束手無策。她變得很固執或愛生氣，我不知道要怎麼跟她溝通，以前管用的作法、說法都不被她接受了。以前只要抱抱她，跟她說我了解她正在經歷的掙扎有多困難，了解她為什麼生氣，她就會平靜下來。但現在她一氣起來，碰都不讓人家碰一下，也不說到底發生什麼事，愈來愈難安撫。
這是在《華盛頓郵報》的線上教養問答活動中，一名媽媽問駐站教養專家雷希（Meghan Leahy）的問題。她想要知道可以怎麼讓情勢降溫，又能冷靜得尊重孩子不想被碰、被抱抱、被安撫？她懷疑自己是不是錯過或做錯什麼？面對這麼固執的孩子有什麼策略？可以怎麼教孩子生氣的時候也要尊重人？
面對一長串問題，令人驚訝的是，雷希回答，這位媽媽不用對女兒做什麼，而是要改變自己想要弄清楚、幫助、改變、停止女兒生氣的心。
因為當我們想要改變別人的感覺、希望別人不要覺得生氣時，只會讓那個感覺更強烈、更明顯，是不會成功的。人們都不想被控制，尤其是5歲的小孩。
孩子在5歲前後、從幼兒園要準備上小學的這一段，的確是人生蠻大的轉折。根據兒童心理學家艾瑞克森（Erik Homburger Erikson）的人生八階段分析，這正是從學齡前兒童期跨向學齡兒童期的關鍵時刻，孩子正在探索自主、主動與退縮愧疚，不想要再被控制的成長階段。他們很敏感，也急於長大，想要自主決定很多事，有時也缺少自我價值感，因此情緒與行為都常常在進進退退的矛盾中。
就像我們接受青少年的蛻變，也會調整跟他們互動的模式，盡量貼近他們的心情、了解他們的想法，對於5歲的孩子，也要改變對他們的認識。
所以雷希指出，這位媽媽的第一個功課，就是要停止想要對女兒「說對的話」或「做對的事」。不用想如過去一般事事教導、詳細影響孩子的一舉一動，也別急著對他們曉以大義或急於安撫。
這時只要在旁邊靜靜陪伴、無聲得同情，看著她、等待孩子的情緒風暴過去就好了。當然，如果孩子有自殘、暴力行為，就要制止與避免。
另一方面，父母也要觀察，如果不主動對孩子說或做些什麼，她的情緒大概多久會過去，並且記下過程中，有沒有哪些因素會引爆她更進一步的怒氣、有沒有變成常見的模式、有什麼可以不讓她愈來愈氣的契機？之後也可以討論，要在何時打破這個模式與避免進一步的爆發。
雷希還提醒，孩子在這樣「轉大人」時，大人也很辛苦，很需要支持。所以大人除了想幫助孩子，也要懂得適時為自己求援。（責任編輯：陳奕安）
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