家長心聲：「公托名額太少，最後只好請家人帶」
公共托育中心價格低、制度完善、環境優良，不少爸媽搶破頭也希望能夠抽中公托。
然而常常去抽籤時卻得久候，有時抽到的號碼牌是備取「58號」、「89號」等，看到號碼又得等上一陣子，尤其又以靠近市中心地段的公托最難抽。
我們實際訪問家有小小孩的爸媽，得到的答案如下：
新北市板橋區賴先生
子女狀況：育有1女，年約4歲
托育方式：夫妻輪流帶
心聲：其實小孩剛出生時，我們夫妻倆也有想過要抽公托，但是實在太難抽啦！加上離家裡有一段距離，所以想想便作罷，幸好我和太太的工作都算彈性，可以彼此分配時間輪流帶小孩，但萬一真的兩人都有事，只能拜託丈母娘了。
新北市蘆洲區卓小姐
子女狀況：育有1子，年約3歲
托育方式：婆婆帶
心聲：我們是在有計劃的狀況下結婚生小孩的，當時也曾想過公托，但是蘆洲區人口多，在路上常能看到小小孩，所以公托名額不足，我分別在小孩剛出生和1歲的時候去抽籤，結果分別抽到備取100多和70多號，看到這個數字只能先放棄，最後就請婆婆帶了。
面對公托數不足的問題，政府也紛紛祭出解決方案，包括提高補助、增加公共托育中心。
▲托育中心軟硬體設備完善，不少家長想擠進去。
解決公托數不足問題，新北政府祭三大方案
新北市政府社會局局長張錦麗表示，公共托育中心是100年才在新北市成立了全國第一家，儘管目前新北已有62家，佔全國收托量一半以上，但數量仍不足。
以新北市來說，新北市是一個移民城市，多數年輕爸媽均是剛出社會時才北上打拼，爾後在此生兒育女，由於沒有家中長輩可協助，因此急需找尋保母或另外尋找托育中心。
截至目前為止，新北市2歲以下嬰幼兒人數約56611位，而新北市公共托育中心數為62家，收托量為3,510名嬰幼兒，約占2歲以下嬰幼兒人數6％，但若再加上私托與保母等其他送托服務，總體家外送托量，約佔3成2。
目前新北市的家外送托比例雖然較全國平均的1～2成高，然而相較於OECD（經濟合作暨發展組織），這些已開發國家裡面，0～2歲送外托比例約為3～5成，因此仍然還有很大的成長空間。
為了解決此一問題，新北市政府祭出三大方案，盼能解決爸媽需求。
1.增設公共托育中心
如前述所說，目前公托數量為62家，然而每家均爆滿，因此新北市政府仍在積極尋找場地建置公托中心，目前規劃與各級學校合作，利用校內閒置教室空間，設立公托場所，或是運用閒置的公共空間，例如：活動中心，或是建商在蓋屋時留下的回饋空間等，希望創造出最大收托量。
張錦麗局長也提到，除了積極增設公托，新北市也給自己承諾，將於今年底前再成立10家公托，明年成立20家，後年成立20家，大後年成立10家，預計四年內再成立60家，共計120家，解決公托難抽問題。
2.增加私托合作
除了積極增設公托，新北市政府也與私托合作，並要求私立托育中心做出兩個承諾，第一個承諾是願意接受政府輔導，打造高品質托育服務，第二個承諾是不可隨便漲價，而且月費必須維持在2萬元以內，扣除中央與新北市的加碼補助9,000元，家長最多只要付1萬1,000元，以提高家長送托意願。
而私托也不必擔心加入政府合作後，權益是否會受到影響，張錦麗局長指出，凡加入者皆可接受政府免費的教育訓練與獎勵金，私托可利用此筆費用去進行空間改造或添購教具等，提升托育品質。
截至目前為止，新北市已有131家私立公共托育中心加入政府合作聯盟，希望可降低家長負擔。
3.提高托育補助
最後是提高托育補助，除了公托或私托外，第三個常見的送托選擇為保母照顧者，建議爸媽選擇與政府簽約的合格保母，不僅有專業認證，更可領到8,000元補助，大大降低托育費用。
張錦麗局長表示，目前新北市政府正積極建設公共托育中心，盼能提供最大的收托量，解決公托難抽問題，另外，若是家長有急切托育需求，也可先尋找適合、且有與政府合作的私立托育中心或合格保母，緩解托育問題。
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