日前中國大陸有一個男童就讀幼兒園期間,經常被另一名同學打傷,身體出現多處傷口,近期更是拿玩具砸傷男童耳後,眼睛周圍出現嚴重刮傷,氣得父親帶著兒子到幼兒園找那名施暴的同學算帳,對兒子說:「不用怕,爸爸在這,你打回去!」
王意中心理治療所長王意中表示,幼兒爭吵在所難免,常見的原因包括爭寵、碰觸等,以下分別說明。
當幼兒聚在一起時,雖然會一起玩玩具、玩遊戲,但也會爭風吃醋,像是爭奪老師的愛、搶玩具、比賽誰先誰後、排隊要站哪裡等,任何大小事都可以吵。
2.碰觸
第二是碰觸,有些小朋友相當重視個人領域,會自己畫出一個地盤,告訴他人不可以踰越,若是他人跨越,就會感到被威脅,開始發生推擠或口角。
第三是說話刺激,小朋友天真可愛、童言無忌,有時候說錯話自己也不曉得,但若是說出有攻擊性的話語,像是取笑同學肥胖、尿褲子等等,可能就會不小心傷到同學的心,以至於發生爭吵。
王意中所長表示,當孩子被惡意拍打時,除非有危險,否則家長先不要急著介入,可以先觀察孩子當下的反應與釐清原因,千萬不要急著打回去,以免製造更多衝突,以下提供4步驟。
當孩子被欺負時,首先先觀察孩子當下的反應,若是孩子有馬上回應,例如:「你在做什麼?」,而對方也嚇一跳、罷手,那麼應該沒什麼事,兩人說不定過一會兒又玩在一起了。但若是孩子沒有表達生氣的心情,或是開始擔心害怕了起來,而對方又繼續拍打他,那麼這時候就需要家長的介入了。
當發現孩子開始害怕、感到委屈時,先支開二人,再同理孩子的感受,並且安慰他、抱抱他,讓孩子情緒得以發洩、紓解。
安撫好孩子後,接著先問清楚事件發生的原因,了解自己的小孩有無過錯,像是觸犯他人、激怒對方,若是自己的孩子也有錯,則讓他了解該行為不被允許,以預防日後再度發生類似情形;但若是同學有錯,則應該先了解對方狀況,像是對方有無愧疚的感覺,或是想要繼續欺負同學等。
若是發現對方有明顯愧疚的感覺,家長可以讓兩位小朋友握手言和,讓事件圓滿落幕。但若是已經支開二人,但對方孩子仍想要繼續欺負自己的孩子,而且對方家長也不理不睬,絲毫沒有任何行動,建議可以給對方孩子一個嚴肅的眼神或表情,讓他盡快停手。
王意中所長補充,看到自己的孩子被欺負自然會心疼,但此時也必須控制好自己的情緒,切勿過去教訓對方的孩子或是家長,因為這樣可能會帶來更多摩擦,日後兩家相處起來也會有隔閡,倘若自己真的氣不過,也可以先冷靜下來,仔細思考什麼樣的方式可以讓傷害降到最低。
建議當傷害嚴重時,可以溫和堅定的跟對方家長溝通,讓對方了解孩子已經受傷,陳述事實的嚴重性;倘若傷害輕微,建議在恰當時機再教導孩子做好自我保護,避免日後被欺負。