帶孩子出門，最害怕的就是孩子突如其來的失控行為，常讓家長覺得超尷尬、想抓狂，該怎麼處理？專家來教你：
孩子看到喜愛的玩具就緊抱著不放，一步也不肯離開，就是非買不可，爸爸媽媽只要拒絕，孩子就尖叫、大哭，甚至躺在地上怎麼也不起來，旁人幾十隻眼睛盯著看，好尷尬喔！到底要當場處罰？還是趕緊屈服就此平息？
★家長該怎麼做？
天才領袖感覺統合兒童發展中心執行長王宏哲表示，面對動不動就哭鬧、「路倒」的孩子，家長記住不可在眾人面前教訓他，尤其有些父母當下會用不好語言對待，例如：「你真的很欠揍！」反而因為傷了孩子自尊，讓他更不服氣。
建議可以先把孩子帶離「案發現場」，讓彼此情緒緩和下來，再回憶剛剛發生的事，例如：從玩具櫃帶離開到樓梯間，跟孩子說：「你違反我們講好的規定，必須接受處罰」，5歲以下小孩比較難記住這些規定，回家後要再做補強，下次再發生時，就要提醒他。
很多家長帶小朋友到餐廳吃飯，常常吃的一肚子氣，孩子總是坐不住，吃沒幾口，坐不到半小時就開始跑來跑去，下次只要帶小孩，絕對不考慮在餐廳用餐。
★家長該怎麼做？
很多家長在家未能好好幫孩子建立好的用餐習慣，吃飯時間老追著孩子餵食，尤其阿公阿嬤帶孫子更常有這種狀況，孩子覺得不管跑到那，只要張口就有東西送到嘴巴，所以不習慣坐在餐桌用餐。
針對跑來跑去不肯坐著吃飯的孩子，建議家長處理時先不動聲色，孩子不吃，時間到就不再餵，即使過一兩個小時餓了也不給點心，一定要堅持，只要能導正孩子的壞習慣，就算讓他餓一兩餐也不會有什麼影響，家長要讓孩子知道爸爸媽媽玩真的，這樣孩子會把跑來跑去不專心吃飯和餓肚子做連結，只要離開餐桌越遠，就越容易挨餓。
還有一種情形是大人想坐久一點又怕孩子滿場跑，所以乾脆給孩子人手一台iPad，幾次之後，孩子會將吃飯和iPad做連結，原本規定吃完飯才能玩，往往演變成不給玩就不吃飯，反倒是孩子在教家長。
發生這種狀況，奉勸家長們絕對不要給孩子玩3C產品，真要讓孩子在餐桌上玩，寧可選擇孩子喜歡的小玩具（如：積木），而且要在吃到後半段有點吃不下時再給，否則在第一時間給，孩子會吃的更久。如果已經開始習慣非3C產品不可，一時難禁止，可挑選有按鍵、聲音，但是沒有螢幕的玩具做取代，慢慢將不好的習慣戒掉。
孩子明明在家很會講，出門遇到長輩卻像個啞巴似的，連基本的打招呼都不會，已經瞪大眼睛使盡臉色，依舊像木頭般，不知道的人還以為我們都沒在教，實在是一肚子火，很想當場修理一頓。
★家長該怎麼做？
爸爸媽媽碰到這種情形千萬不可當場動肝火，不打招呼有時是和情緒氣質有關，有些孩子在家很活潑，出了門就變得內向，如果一直唸他為什麼不懂得打招呼，可能會越唸越失敗，建議可以先從自己做示範著手；或是有兩個孩子，其中一個會打招呼，這時候可以告訴會打招呼的孩子：「你會主動打招呼，真的好棒喔！」回家送他一個小禮物，或答應下次帶他出去玩，這時候再告訴另一個孩子：「哥哥有禮物，你要不要也試試看呢？」
家長千萬不可急著用強迫方式，更不能當場斥責：「怎麼這麼沒禮貌！」這樣反而讓內向的小孩更加退縮。此外，有些孩子雖然不好意思打招呼，但看到人會點點頭或揮揮手，聰明的家長這時候應該代替孩子說：「我叫小齊，你好…」，下次孩子就會比較願意嘗試。
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孩子到別人家玩，借來的玩具怎麼說就是不歸還，實在讓家長感到很苦惱。
★家長該怎麼做？
如果不同家庭的孩子聚在一起玩，在出門前或在別人家要開始玩之前，要先跟孩子預告：「這玩具是哥哥的，最後要回到哥哥身上」，一定要等孩子答應後才准他玩，孩子有任何不清楚或不答應，就不能進行。
進行玩具行動前務必要預告是誰的玩具最後就要回到主人身上，告訴孩子不是自己喜歡就可以納為已有。還不會區分你我他的小小孩，比較容易發生搶玩具的情形，大約2歲以後才有正確概念，這時就要好好教，將來到幼稚園才會懂得與人分享。
曾經有家長帶孩子搭電梯，遇到一位熟識的叔叔，小朋友突然對叔叔說：「你就是爸爸常說的很愛吹牛，講話不老實的叔叔？」尷尬指數瞬間破表。
★家長該怎麼做？
孩子天真無邪，常會憑直覺說出不該說的話，這時候記得一定要當下教導，例如孩子對阿姨說「妳好胖喔！」家長要糾正他：「你聽過爸爸媽媽在別人面前說別人胖嗎？沒有吧！」接著告訴他因為這是不好的話，以後不可以在別人面前這麼說。此外，家長在孩子面前的所有的言行舉止，孩子都在聽、在學，所以必須很小心，才不會發生孩子說出不該說的話，造成氣氛尷尬的糗事。
孩子在外面打人或說髒話，爸爸媽媽會覺得超丟臉，怎麼做才能避免發生類似可怕的情形？
★家長該怎麼做？
孩子說髒話、打人一定要當面給予處罰，有些家長平時是會教，但並沒有嚴肅看待，只是淡淡的糾正孩子，建議家長一定要嚴格管教，事情發生時要當下告訴孩子：「我已經說過不可以亂打人，因為你打人，人家會覺得痛，所以你現在要去罰站」，當孩子身體的活動被剝奪，對他們來說是件嚴重的事，以後會將打人或說髒話和自己不能自由活動做連結，就會牢牢記住，不容易再犯。
如果當下採取打的方式處罰，可能會有反效果，孩子會認為我打人，爸爸媽媽也會打我，以後很容易以暴制暴，看別人犯錯就會路見不平而打人，把家規用在對待別人犯錯時。研究發現，3歲前被體罰過的孩子，在5歲後打人的機會是未被體罰孩子的四倍。
因此，盡量不要用體罰方式解決，應該找出孩子最害怕的部分，例如小朋友很怕不能吃巧克力或不能出去玩，或罰做家事，用他最怕的當做處罰項目，才能制止他再犯錯，千萬不要嘗試無效的處罰。
孩子犯了錯總是不願意認錯，面對個性特別硬的孩子，該用什麼方式教導？
★家長該怎麼做？
做錯事總是把頭轉一邊，死不認錯，這種情形容易發生在堅持度高的孩子身上，堅持不認錯或覺得自己沒錯，或寧可被罰，此時家長要以柔克剛，絕不能硬碰硬。例如孩子打人，可以對他說：「媽媽是不是有說過不能打人」，如果孩子說沒有，而且一直不想道歉，就先不要花時間在這上面繞而不斷強調你打人，這樣會教不來。
建議家長轉移焦點再看孩子的反應，例如告訴孩子：「被你打的人因為很痛在哭，而你沒有道歉，所以下次不想再找你玩，以後你會失去和他玩的機會」，讓他知道自己權利喪失，給他5分鐘想想要不要道歉，孩子態度會變軟，當他道了歉，這時候要鼓勵他的行為，幾次後，類似行為會修正過來。
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只要和朋友講話，孩子就不停插話，怎麼都講不聽，該怎麼辦？
★家長該怎麼做？
家長要了解衝動行為較高的小孩，長大較容易發展成過動兒，此外，無法等待的孩子，則是心中有話很難憋住不馬上講，往往無法等一下再說。
家長面對這樣的孩子，應該訓練他「等一下」，不能立刻滿足他的需求，否則孩子個性會更急。有一種孩子可以在第一時間馬上教會，只要媽媽臉色比較嚴肅，告訴他：「我有沒有說過媽媽在和阿姨說話時不可以插話，你有沒有禮貌呀？」眼睛看著孩子，讓他知道媽媽很生氣，下次就不容易再犯。
假如孩子很容易衝動，必須先定好家規，一旦發生插話時，直接給予處罰，讓他知道只要一插話，就會受罰。也可以像幼稚園常用的方法，訓練孩子若要插話必須先舉手，媽媽才會回應，而即使孩子已經舉手，媽媽不一定要馬上理會，要等媽媽把重要的話說完，否則可以讓孩子繼續舉手，藉此訓練孩子要有耐心等待。有些媽媽態度太軟，只會一直說「等一下」，這樣效果就差了，一定要先暫停，讓孩子知道媽媽很生氣，以嚴肅態度解決。
也有孩子只要爸媽一說他，就立刻頂嘴，甚至會打媽媽，這種令人頭痛的問題有什麼辦法能解決？
★家長該怎麼做？
孩子頂嘴要先分析原因，有些父母聽不進孩子的話，孩子會更愛頂嘴，頂嘴多半是被訓練出來的，通常這樣的孩子，父母多有不錯的口才。
家長在處理時建議先聽聽孩子說的是否有道理，如果有，家長卻沒有處理，以後會更難解決。此外，孩子可能把錯的誤認為是對的，父母則要好好引導，例如孩子在動物園把驢子當成馬，家長問「是嗎？」，孩子會堅決的說「明明就是」，而且不停頂嘴，或許是孩子所看的百科書中畫的圖不夠明確造成，父母要先釐清原因。
頂嘴一定要有對象，孩子頂嘴時，家長可以離開現場，讓他沒有頂嘴的對象，不要跟孩子一來一往，以免越來越厲害，時間一久，孩子知道媽媽不喜歡頂嘴的小孩，也會明顯改善。
至於孩子會打媽媽，比較常發生在2歲半以下的幼兒，因為要跟媽媽示好或表達不滿，所以用打的方式。媽媽要引導孩子用「不要、不喜歡」等語言來表達，等到2歲半以後，媽媽要告訴他：「你已經會用講的，如果再用打媽媽的方式，就要被處罰」，媽媽要嚴格執行，不能放任，或認為輕輕打幾下沒關係，只要用打的都不行。
孩子做出不該做或說出不該說的話，很可能引來他人的異樣眼光，甚至會說：「你把小孩寵壞了！」面對外人質疑，父母心中會很難過，也開始自問是否對小孩過度溺愛，建議可以從三個部分做思考及判斷：
1.帶養孩子過程是否有求必應？
2.孩子無理取鬧時，只是輕輕處罰或甚至不罰？
3.在外人面前犯錯，是否不做任何處理及教導？
如果有這些情況，家長真的要好好自我檢討。
教養孩子的方式很多，如果有在教，只是覺得教不動，應該換個方式，或參考朋友的教養方法，很多時候其實是因為教的方法不夠多，才會造成種種問題。
還有一點要特別注意，孩子在外人面前有不當的表現，最忌諱的就是家長本身當場抓狂，用不好言語大聲斥責，甚至出手痛打，如果家長本身EQ不夠好，只要別人比較刺激的一句話，更會失控做出不適當的管教，結果將會更糟，所以當下父母要穩住情緒，最重要是用正確的方式處理，不要只一味在乎他人的眼光。
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諮詢／天才領袖 感覺統合兒童發展中心執行長 王宏哲
採訪撰文／林嬪嬙
