《親子天下》今年首次舉辦「親子天下友善家庭職場獎」，評選台灣最佳友善家庭企業。圖為評審團成員彭婉如基金會副執行長林綠紅、亞洲大學心理系副教授李志鴻、得人資源整合創辦人蔡淯鈴、親子天下創辦人兼執行長何琦瑜、女董學院院長及台灣萊雅前總裁陳敏慧、均一平台教育基金會董事長兼執行長呂冠緯（左至右）。楊煥世攝
台灣少子化的問題，已延燒到產業界，帶來嚴重的缺工問題。根據《天下雜誌》報導，從2016年到2061年，台灣15到64歲的工作年齡人口，將每年平均減少18萬人，如何將人才留在職場，成為企業永續經營的考驗。
企業該提出哪些措施，才能夠招攬、留住人才？今年5月，《親子天下》進行「新世代父母調查」，發現年輕父母選擇職場時，愈來愈在意企業的友善家庭措施，98%的父母表示在選擇工作時，職場的友善家庭措施是他們考慮工作的重要條件。而他們最想要的是彈性工時、企業設置臨托、幼兒園以及居家上班等；這同時意味著，營造讓父母願生能養的職場環境，不單是個別家庭幸福的基礎，也是台灣人才能永續發展的關鍵。
資料來源：親子天下「新世代父母調查」
2023親子天下友善家庭職場獎，與已有十多年歷史的「天下永續公民獎」合作，期待藉由表彰主動照顧員工福祉、創造人才幸福感的好企業，共同推動友善家庭職場，為台灣永續人才奠基。親子天下友善家庭職場獎以「組織文化與企業承諾」、「符合父母需求的措施」、「特色與創新性」、「成效指標」等4大構面，進行綜合給分，評選台灣最佳友善家庭企業，期待在少子化開始衝擊台灣產業的現在，找出企業友善家庭的典範，也讓家庭成為企業人才的重要支持。
參與評選的評審為親子天下創辦人兼執行長何琦瑜、均一平台教育基金會董事長兼執行長呂冠緯、亞洲大學心理系副教授李志鴻、彭婉如基金會副執行長林綠紅、女董學院院長及台灣萊雅前總裁陳敏慧、得人資源整合創辦人蔡淯鈴。
本次親子天下友善家庭職場獎，共收到209間企業報名，最終選出26家得獎企業。分別為：大型企業組11名（原定入選10名，因有企業評分不分軒輊，增額錄取至11名）、中堅企業組5名、外商企業組5名、小巨人組5名。
綜觀得獎企業，可以看出企業在友善家庭措施上的三大趨勢：
小孩出生後的照顧需求，是父母無法逃避的責任。縱使許多企業提供額外的育兒津貼，減輕父母負擔，但是有更多得獎企業替父母早一步想到小孩的照顧需求，他們與坊間的幼兒園簽約，或是在企業內部自己設置幼兒園。
根據親子天下「新世代父母調查」，「企業內設置幼兒園、托嬰中心」是父母最期待的企業友善育兒措施第二名。
在得獎企業中，最為人津津樂道的，莫過於由牧德科技經營的「牧德幼兒園」。雖然牧德科技的公司規模不算大，資金也不像大型企業那麼雄厚，但是只要就讀「超低師生比、混齡式教育」的牧德幼兒園，員工子女完全免費，顯示企業的決心。一零四資訊科技同樣也是自辦托嬰中心，中心的所有教職員皆採自行聘用，降低員工對生養子女的擔憂。
大型企業組的中華汽車，甚至開辦安親照顧中心，提供6-12歲國小子女服務，從出生照顧到小學畢業。
趨勢二：更多元的假別，看見男性育兒的需要
在性別平等的時代，男性的育兒需求也逐漸被重視。國民健康署在2022年推出「爸爸孕產育兒衛教手冊」，從孕期就讓新手爸爸，更能體認父職角色的責任與功能。
根據親子天下「新世代父母調查」，年輕爸爸同樣也期待可以陪伴孩子成長。根據調查，若不考慮經濟或是收入需求，在小孩學前階段，有三成的父親也渴望全職育兒。
呼應父親的育兒需求，企業也提出相對應的友善育兒措施，譬如在陪產假上，過半的得獎企業有優於法規的陪產假，包括像是聯合利華有21天、美科實業和國泰金也有15天等。此外，部分得獎企業早於政府，提供全薪的家庭照顧假，像是美科實業提供家有六歲以下幼兒的家長，每月可申請1天全薪育兒照顧假；台灣港務和中華電信則是每年有七天全薪的家庭照顧假。
親子天下「新世代父母調查」顯示，彈性工時、遠距上班是家長最想要的友善家庭措施。因著疫情的關係，許多企業都開放遠距上班的彈性，在這次的得獎企業裡，也有很多企業提供一週兩天的居家上班，試圖提供父母更多時間和空間上的自由。
在彈性工時上，多數企業則是提供半小時至兩小時不等的彈性上下班時間。這次入選的外商企業默克，最引以為知的是設置有「核心工作時間」。員工可就日常工作與個人需求，在不影響工作表現與團隊運作之前提下，就核心工作時間（週一至週五上午10時至下午4時30分），彈性安排自己的出勤時間。
親子天下友善家庭職場獎，將企業按照營運規模，分為大型企業、中堅企業、外商企業和小巨人。各組也有各自的特色，以下是按照企業規模大小，所觀察到的各組特色：
「大型企業」為年營收100億以上的企業，平均員工數為四組別中最多。獲選的大型企業在育兒津貼上皆相當大方，提供額外的托育津貼或子女教育獎學金。因著企業規模的優勢，大型企業組自建幼兒園或是簽約連鎖幼兒園的做法也相當普遍，支持員工的育兒需求。
中華電信於台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市設立9處、16班職場互助教保服務中心，收托滿2至6歲幼兒，協助員工的幼托需求。值得一提的是，中華電信提供全台首創的育兒家長不扣薪、每日減少1小時工時制度，更訂定多元彈性工時，讓不同單位與職位的員工，都有彈性工時選擇。
不只彈性上班、減少每日工時、生育補助，台灣港務在基隆港、台中港、高雄港皆開辦教保中心，在辦公大樓設立臨時安置空間，解決員工的臨托需求。台灣港務定期開設有關家務分工、家庭溝通等課程，引導員工思考家庭內性別分工議題，舉辦育兒團體諮詢；也贈送親子情緒課與親子對話書籍、製作關懷小卡，在友善家庭措施上極具創意與特色。
中華汽車工業則推出「CMC 全齡人才生態圈共創計畫」，提供育有0～12歲孩子的家長懷孕賀禮、生育賀禮、托兒津貼補助、幼兒園學費補助等各種補助；逾20年前就開辦國小生安親照顧中心、幼兒園，幼兒園行事曆與家長同步，加班、補班日都可免費托育；假別上，規劃「子女新生入學假」，讓員工0壓力陪伴孩子走過每個成長階段。
本次入選的「中堅企業」多為科技相關產業，或許在彈性工時上不易調整，但評審團觀察，「發錢大方」是許多中堅企業的特色，在各項津貼補助上多有規劃，其中公司大方發出生育補助每胎12萬，為本次入選企業中最高。
普萊德科技的亮點，不只在於豐沛的補助津貼，從生育津貼、育兒補助，還有懷孕員工計程車資補助等，更重視升遷平權，打造職場進步文化，女性中高階經理人連年增加，比例幾乎與所有員工男女比相同。
朋程科技則具體推行「0到6歲公司養」措施，除了生育津貼，更是提供6歲以下每年6萬的助學金，且有撫育假、育有3歲以下子女的員工減少一小時工時或調整上班時間。2022年生育率為1.27%，為全台整體數字的1.5倍。
提供每胎12萬高額生育津貼的宏正自動科技，另有學齡前子女教育補助，不限年齡、無論結婚與否都可申請的試管嬰兒手術補助、人工生殖（人工受孕）補助，支持員工生育。此外，提供「育嬰假職務代理人津貼」，鼓勵部門同仁成為彼此育兒路上的助力。
多採責任制的外商企業，給假多優於法定標準，產假平均10週起跳，也建立許多特殊假別，讓有不同需求的員工都能安心請假；在工時上，外商企業也給予大量的彈性，得獎企業平均一週約有兩天左右的遠距上班制度。
默克先進科技材料規劃各類優於法規的假別，讓員工不怕沒假可請，也針對員工的人工生殖需求，推出不孕症治療補助，以及全薪不妊治療假等。在彈性工時上，默克以「核心工作時間」，讓員工彈性安排自己的出勤時間。
台灣雀巢則為育兒家庭推出「育兒支持政策」，除了有彈性工時與18周產假，還有28天的育兒支持假。同時，為化解員工「不敢請假」的擔心，他們從主管溝通開始，幫助主管及育兒同事共同針對接下來的變動，提前做最好的準備。
聯合利華則提供112天全薪產假、21天全薪陪產假等措施，也提供全薪人工生殖假，支持員工想成為父母的需求。其他部分，則有「充電假」、「志工假」、「特別休假」等假別，同時春節、國際婦女節、中秋節、跨年等節日前，開放員工提前下班，享受與親友相聚的時光。
年營收50億以下的企業為「小巨人」組，規模縱然比不上中堅、大型企業，但是在友善家庭措施上照樣不遺餘力。
一零四資訊科技透過上班時段設計，讓固定班別、彈性工時班別的員工都有彈性工時的可能。另也在公司內部空間建制托嬰中心，並且自聘合格的托嬰人員，提供員工安心收托的場所。
嘉新水泥則透過專案計畫，鼓勵男性員工參與家庭照顧、支持所有員工達成職家平衡，提供優於法定要求的10天陪產假、一年3天全薪家庭照顧假。作為本土傳統產業的嘉新水泥也致力於公開平等的升遷與入職機會，員工人數性別比例女性多於男性、女性經理人佔比60%。
「我們明白企業對於推出友善家庭措施，有層層限制，但換個方式總是可以找到作法。只要企業有善意，一定能夠被看到！」綜觀企業措施，長期協助企業執行EAPs（員工協助方案）的李志鴻，在評選會議中分享觀察。
蔡淯鈴則提醒，談家庭友善的概念，絕不能忽略父親的角色。女性或許較需要津貼或補助支持，得以用金錢換取或外包家事等服務，卸下傳統的照顧責任、家務壓力；對男性來說，公司給予「支持」效益可能更高，若能夠辦相關講座、組織互助團體，更能讓父親放心投入家庭照顧。
陳敏慧提到，員工離職率、女性員工與女性中高階主管比例，是她進行評分時的重要考量之一。她解釋，離職率為企業永續的基礎，而女性員工與女性中高階主管的比率則代表女性在職場上能否順暢晉升的指標。林綠紅也指出，歐盟企業的女性中高階主管目標比例為50％，台灣多數企業中的性別比例仍有巨大落差，但從評選中，發現已有部分企業希望讓更多女性留在職場上，不因生育或家庭離開。
陳敏慧直言，「我們（台灣）離友善家庭的理想目標還很遠，但這個獎項的立意讓人們看見表率。」期待入選企業的作法與成果，能讓更多人看見，帶動企業友善家庭的風氣。
何琦瑜說，「友善家庭」是親子天下 15 年來從未停止過的倡議；十多年來，有愈來愈多男性渴望在育兒階段，將生活重心放在家庭，而女性希望有成為「全職婦女」外的選擇、在職涯上有更多自我實現的機會。「當女性希望擁有家庭跟工作平衡時，需要一個『減速不脫隊』的選擇！」她強調，當企業開放友善家庭的選擇，也將帶來爭取新人才的可能。
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