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醫生看診一直做衛教?原來原因是...

「彥醫師怎麼看沒有一分鐘就把我打發出去?」「如果拔麻有沒聽懂的地方,是我的責任。」彥醫師必須這樣認真回答。今天聽說有人這樣感覺時彥醫師嚇了一跳。首先想到的是過去一周流感開打所有醫護人員跟把拔馬麻都辛苦了,動不動就候診20幾個人,其實彥醫師坐在診間,也知道大家排隊的煎熬。
醫生看診一直做衛教?原來原因是...

 

彥醫師一直希望自己能做到走出診間時:

每位把拔馬麻都能了解我們的治療計畫

每位小朋友都是開心的(這個比較難,雖然都重金賄賂但吸完鼻涕有時候心情真的很難美麗)

彥醫師再怎麼樣都不可能只看一分鐘的,所以我想那位把拔馬麻真實的感覺是:醫生怎麼還沒跟我說清楚就讓我出去了。

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有時候當看到20幾個候診名單時,怎樣都很難對。如果每個人多聊一分鐘,就代表最後一個人要多等半小時。所以當人多的時,彥醫師一直希望能用最精簡的方式,把最重要的資訊傳達給把拔馬麻。

如果看了幾年的人都知道彥醫師的解釋方式一直在精進,現在根本超像補習班名師(超敢自己說!!!)

發燒的小朋友彥醫師一定會邊講邊手寫加畫圖一張注意事項

有些藥直接放在診間,實物解說最清楚

跟把拔馬麻討論抗生素時,有需要一定會畫圖

很多嘴吧說不清楚的樣子,直接開圖片給你看

彥醫師開頭的那句話其實來自一位我很尊敬的老師。他帶學生時曾經這樣說:「如果你不懂,就是我的責任。」每個人給彥醫師看的時間不一定,當然馬上能吸收的程度也不同。有問題,隨時問。要是回家才想到的。沒問題,歡迎隨時打電話來。

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彥醫師一直知道自己的一些堅持是會讓自己吃虧的。

包括通常不會那麼快用抗生素,甚至把拔馬麻跟彥醫師討抗生素時都還還會看狀況勸一下。看一下基礎感冒藥跟小朋友的自己抵抗力能不能打贏(當然也是會有我一看就想給抗生素的時候)。

包括有時候如果小朋友太害怕,吸鼻子如果量還好不一定會吸很裡面。畢竟如果小朋友怕到以後每次來都爆哭,反而不好(但是如果想吸很裡面的,只要把拔馬麻提出來,一定,做得到)。

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寫到這裡,終於想到什麼時候彥醫師有可能會生氣不耐煩了:就是當彥醫師開了抗生素沒有按時認真吃或是沒有認真回診。

每次看完診彥醫師一定會說今天的藥如果症狀好了可以自己停或一定要吃完回診。就是希望大家建立用藥的正確觀念。

很簡單一個道理,抗生素有一包沒一包的吃,就是在養身體病菌的抗藥性,比不吃還遭。

每當這個時候,彥醫師就會很無奈。

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另一個無奈的狀況是,陪同的人對於病況完全不了解,彥醫師每次嘴巴動很快那一長串:「睡著會不會咳剛睡剛起床咳不咳吹風吃冰的咳不咳院動咳不咳」就是因為生病不是醫生看看答案既可以出來,症狀的描述對醫生也是極為重要的。

一句「醫生你檢查不就知道了」,會讓我好像站在大門吹冷風超級無助的呀!

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彥醫師知道自己的病人很多都是醫療人員,對於同業願意把小孩託付給自己,彥醫師一直感謝感激。但不管是不是醫療人員,彥醫師的考量永遠都是一樣的,不會怠慢。

有問題,隨時問。回家想到問題,打電話來問。

永遠還是這句話:「如果把拔馬麻有沒聽懂的地方,是我的責任。」

(照片是彥醫師剛出道的樣子呀呀呀呀呀)

 

本文章轉載自《彥醫師的下班筆記》粉絲專頁