怡君最近常和同事抱怨孩子難管教：「小寶最近很愛無理取鬧，上次買兒童餐給他吃，他竟然把薯條一根根抽出來丟到地上，還把番茄醬抹得到處都是，才念他幾句就開始哇哇大哭、掀翻餐盤，想抱他到外面冷靜一下也不行，你說氣不氣人！」
當孩子調皮搗蛋的次數變多、動不動就發脾氣，大人多半會認為孩子在「歡」，或認為孩子進入了反抗期，殊不知孩子的這些表現有可能是缺乏安全感的求救訊號。
兒童發展專家張旭鎧表示，2歲～5歲是我們人生中第一個叛逆期，這個時期的孩子的確會時常挑戰大人的權威、做出各種唱反調的行為，但孩子在這個階段同時也會發展出安全需求，當安全需求沒有被滿足，他同樣會做出各種叛逆的行為。
怎麼分辨孩子是單純叛逆還是缺乏安全感而叛逆呢？張旭鎧表示，「叛逆期的孩子」通常會針對某個特定情境做出反抗行為，脫離這個情境就會停止反抗，「缺乏安全感的孩子」則會在不特定的情境反抗哭鬧；這種「鬧」因為只是純粹的情感防禦／抒發，無法解決安全感不足的問題，孩子發洩完情緒以後仍然會焦躁不安。
延伸閱讀：你家小孩也進入3歲貓狗嫌的叛逆期了嗎？
為什麼孩子會用鬧脾氣的方式來表達自己沒有安全感？張旭鎧解釋，3歲以下的小小孩還沒有發展出成熟的語言表達能力，只能透過情緒表現來抒發感受，當他們產生不安的感覺，有的孩子會用哭、鬧、尖叫等強烈表現避免讓自己受到傷害，有的孩子則會用搗蛋、搞破壞的舉動來武裝自己，告訴大家「我有能力做壞事，別來欺負我。」這些哭鬧、搞破壞的行為其實是一種心理武裝，目的都是保護自己。
安全感不足的孩子通常是缺乏認同，或是在情感上沒有獲得父母的支持與保護：
當孩子獨立完成一件事，例如把球投進籃框或將積木堆成高塔，他會期待父母稱讚並認可他的能力，當父母沒有給予孩子需要的認同，孩子的安全感就會一點一滴流失。
但凡是人都需要情感的支持，脆弱纖細的小小孩更是如此。如果父母在孩子遇到挫折時沒有給予安慰與鼓勵，反而用責罵或冷漠的態度對待孩子，孩子的情感受到傷害，久而久之就會越來越沒有安全感。
孩子被欺負時通常會尋求父母的庇護，希望爸爸媽媽可以給予自己安慰與建議，如果父母沒有針對孩子的感受給予回應，讓孩子覺得受到保護，孩子的安全感就會大幅降低。
延伸閱讀：怕黑、怕看醫生、怕剪頭髮、怕上廁所 北鼻常怕東怕西？王宏哲：3步驟培養孩子的安全感
當孩子因為缺乏安全感而不聽話、鬧脾氣，甚至對大人拳打腳踢，應該怎麼辦呢？張旭鎧建議家長用以下3個步驟來安撫孩子：
擁抱可以穩定孩子的神經系統，讓孩子的情緒冷靜下來，避免傷害自己、他人或周遭環境；當孩子與父母之間拉近距離，內心的不安全感也會逐漸降低。
即使孩子還不大會說話，還是可以引導孩子用口語表達情緒。「說出來」的目的是讓孩子學會用正確的管道抒發情緒，而不是把情緒埋藏在心裡，或用暴力的方式發洩。
當孩子不想被抱也不想說話，可以安靜陪在孩子身旁，用和緩的語氣對孩子說：「媽媽知道你現在很不高興、想發脾氣」用陪伴取代責罵或講道理，可以讓孩子的情緒逐漸穩定下來。
Tips.不要在孩子鬧脾氣的時候和他講道理。
要讓孩子建立足夠的安全感，一定要讓孩子知道父母會永遠支持他、愛他，「家」是他永遠的避風港，爸爸媽媽會隨時給他情感上的撫慰、幫助他解決問題：
對孩子來說，「家」是安全感的源頭，也是他最初與最終的避風港，父母身為「家」的代名詞，應該給予孩子充分的情感支持，無論在什麼情境、再怎麼生氣都不要對孩子說「爸拔馬麻不要你、不愛你了」、「再這樣做就把你趕出家裡」，以免讓孩子的安全感歸零。
不少家長為了培養孩子的獨立性，選擇在孩子遭遇挫折時袖手旁觀，讓孩子自己去解決問題，但這麼做只會讓孩子感到孤立無援。其實「培養孩子獨立」與「提供協助」並不衝突；當孩子遇到困難時，我們不一定要直接介入幫忙，也可以在旁邊指導、提供不同的解決方法讓孩子自己去嘗試。讓孩子知道「無論發生什麼事都可以向爸爸媽媽求助」，他才能有效建立安全感。
「你花了這麼多時間、這麼努力堆積木，但積木還是倒了，你一定覺得很傷心難過。」當孩子遭遇挫折，第一時間要同理孩子的心情，接著再引導孩子自己思考、嘗試解決問題，久而久之，孩子就會知道在不同場合、不同情境可能會出現哪些問題，應該如何解決，當孩子解決問題的次數愈來愈多，就會對自己更有信心，進而建立安全感。
如果孩子沒有安全感不足的問題，卻還是經常發脾氣、動不動就和大人唱反調，有可能是因為生活中的變因太多，讓他感到不舒服；例如吃飯的湯匙突然從藍色變成黃色、睡覺抱的小被被臨時被媽媽拿去洗、洗澡時間比平常延後2小時…等，當孩子已經建立一套固定的生活模式，這些變化會讓他感到不安，進而用哭鬧、抵抗的方式來宣洩情緒。
正因為生活中有許多因素會讓孩子的情緒暴走，當孩子出現不聽話的表現，先別急著責罵孩子，試著冷靜下來揣摩他的感受，思考孩子的行為背後有哪些可能的原因，找出引爆情緒的起火點以後，再將這個因素排除。此時也可以引導孩子嘗試說出自己的感受（無論孩子的語言能力發展到哪一個階段，都要儘量引導孩子用口語表達感受）；語言表達不僅可以幫助孩子冷靜下來，同時也可以讓父母與孩子建立對等的互動模式。當孩子發現「爸爸媽媽會聽我說話」，他未來也會比較容易接受父母給予的指令（父母聽我講話，我也要聽父母的話）。
*本網站所發表之文章，均由《嬰兒與母親》及其他相關著作權人依法擁有其法律權益，若欲引用或轉載網站內容， 請與本公司來信接洽，違者將依法處理。聯絡信箱：[email protected]
採訪撰文／戴筠
諮詢／兒童發展專家 張旭鎧
攝影／PANDORA KIDS PHOTO潘朵拉專業兒童攝影
