曾發生一位陌生女子強行在媽咪的面前抱走孩子的新聞，透過警方的監視器畫面也證實有疑似狀況。兒童福利聯盟文教基金會失蹤兒童少年資料管理中心督導許慶玲指出：「若不是因為有監視器讓這位媽媽能夠舉證，可能造成警察沒有證據而無法追蹤。」
然而2014年12月，一位1歲9個月的男孩在自家門口失蹤，由於他家附近的監視器故障，沒有拍下相關影像，孩子至今行蹤不明。許組長說明，我們中心協助公開協尋，包括發新聞稿、開記者會、張貼海報等，希望藉由公開管道發現線索。
▲2 歲以下嬰幼兒的失蹤原因多為被人偷抱。
由於台灣近年少子化的緣故，孩子走失或被抱走的比例並不高，許組長表示：「多是疑似陌生人想抱孩子的情況，不過由於父母具有高度警覺性，大大降低嬰幼兒失蹤的比例。」而目前，2歲以下嬰幼兒的失蹤原因多為偷抱，許慶玲組長說明：「就我們專業角度，偷抱與拐騙皆稱為『偷抱』。」她進一步解釋，通常2歲以內的孩子還無法走太久或步行太遠，陌生人也許藉由一些手段，例如：給孩子吃糖果將孩子誘騙到較遠的地方，但最後直接將孩子抱走。
許慶玲也根據多年協尋失蹤兒的經驗指出，其實 2 歲以內的孩子，只要大人將他的嘴巴摀著、直接抱起來，他連掙扎扭動的能力都沒有。她也舉前述 1 歲 9 個月的孩子為例，雖然他的父母報案時說孩子不喜歡接近陌生人，但實際上，陌生人將他的嘴巴摀住並直接抱走，孩子既無法言語也沒有行為能力來求救。
▲在公園，任由孩子自由活動，自己則玩手機或做其它事，會增加孩子失蹤的機率。
有些父母覺得自家門口很安全，經常陪孩子在屋外玩，有時突然想到廚房正在燒開水隨即進屋關爐火，此時即可能發生孩子失蹤的情況。許慶玲組長解釋：「幼兒通常沒有方向感，當某個地方吸引他，他就立刻往前衝，此時可能造成孩子走失；再者，預謀偷抱小孩的陌生人此時可能逮到機會下手，最安全的地方在照顧者的疏忽之下，反而成為最危險的地方。」所以即使在自家門口，照顧者的視線也不該離開孩子，如果有事情要進屋處理，應帶著孩子一起回到屋內。
當父母去商店、百貨公司、或公園，通常是為了購物或想讓孩子伸展活動。然而，在購物時父母的注意力多半會放在商品，難免忽略孩子是否跟在旁邊；至於在公園，也許任由孩子自由活動，自己則玩手機或做其它事，此時即可能增加孩子失蹤的機率。
▲在百貨公司購物結帳時，容易忽略孩子。
每個孩子的成長發育不盡相同，家長應定期幫孩子拍下正面照片、並紀錄孩子每階段的特徵，如胎記、新長的痣、新產生的疤痕，包括其部位、大小、位置、顏色，萬一發生意外，這些資訊可及時提供幫助。
有些主要照顧者習慣午睡，甚至沒發現孩子自己開門走出去，許慶玲組長表示：「家長醒來驚覺孩子不見，可能有半小時至1小時的落差，增加尋回孩子的困難。」因此，在午休前應妥善檢查門窗已完全上鎖，孩子無法自行打開。另外，家長在休息時，不應讓孩子獨自在客廳活動，以免發生居家危險。
父母在照料還沒有行動能力的嬰幼兒時，必須永遠讓孩子在自己的視線範圍內活動。許慶玲組長發現，有些家長帶孩子出門時，也許孩子睡著了，放心地將他放在嬰兒推車而自顧做自己的事；或因為自己想休息，任由孩子在公園跑跳。然而，在家長放鬆的時候危險也緊跟在後，孩子很可能因此無聲無息的失蹤。所以她提醒父母必須提高警覺，隨時確認孩子的行蹤。
到公共場所，例如：百貨公司或店家時，家長在挑選商品或準備付錢，要將嬰兒抱著或揹在身上。若將寶寶放在嬰兒推車裡，應將嬰兒推車放在正前方，讓寶寶在自己的視線範圍內，而且外人接近時即可發現。
許慶玲組長指出，曾發生一位媽媽推著嬰兒車買早餐，當她準備付錢時，由於嬰兒車放在她的右手邊，突然有陌生男子走過去直接抱走她的小孩，還好即時將孩子追回來。因此，將嬰兒車放在自己的前面，可避免外人輕易接近。
另外，有些家長在捷運站或公園上洗手間，由於廁所太窄，所以將嬰兒車放在廁所外，徑自上廁所，許組長表示：「曾經因此發生小孩失蹤情況。」所以她提醒父母，千萬不要怕麻煩，一定要將小孩帶在身邊。
週末或連續假期，多數父母喜歡帶孩子去遊樂園、百貨公司等人潮擁擠的場合，許慶玲組長呼籲：「應計算照顧孩子的比例，最好1個大人照顧1個孩子，而且確認照顧對象。」例如：爸爸負責照顧老大、媽媽負責照顧老二；若是2個大人帶3個孩子出門，則1個大人牽著2個孩子；另一位照顧最小的孩子。當大人有事需要換手時，應親手把孩子交給另一方，以免互相認為都有看顧孩子，當孩子不見時無法及時發現。
▲帶孩子出門，不管做什麼都要確保孩子在視線中。
很多家長以為孩子失蹤24小時才能報警，許慶玲組長澄清：「只要認為孩子失蹤，就拿著孩子的照片立刻報案。」雖然有些警察會善意提醒家長再四處找找，但立刻報案是人民的權益。
報警後，請警察立刻調閱週遭環境的監視器協尋，查看孩子最後的活動地點與接觸的人。
除了通知親朋好友協助，許慶玲組長表示：「可向我們單位，亦即失蹤兒童少年資料管理中心求助，免付費電話為0800-049-880。」當孩子失蹤時，大部分的父母會慌到手足無措，許組長說明，此時藉由我們的專業，除了向家長確認資訊，還可告訴他接下來的步驟。像有些家長會慌到直接在網路上公布聯絡電話，此舉可能引來詐騙集團的注意。
許慶玲
學歷：亞洲大學社會工作學研究所碩士
經歷：朝陽大學社工系兼任講師、中華民國紅十字會台中支會照顧服務員訓練講師
現任：兒童福利聯盟文教基金會失蹤兒童少年資料管理中心組長
採訪撰文／魏婕綝
諮 詢／兒童福利聯盟文教基金會失蹤兒童少年資料管理中心督導許慶玲
圖片來源／photo-ac
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