下班路上突然接到家人快篩陽性的小B，第一時間跑遍了附近的藥局都只看見「快篩售完」的紙條，只好先行回家清消家裡各處並通知公司。確診家人告訴小B，她到附近醫院急診篩檢時，院內擠滿了確診人群，有一群在等待中不堪疲累睡去的小朋友，也有不耐煩的民眾，還有不少人拉著醫護人員焦急詢問，空氣中瀰漫著不耐與焦慮。
醫療量能緊張，確診後我該怎麼做？
由於目前急診篩檢人數增多，若發現自己快篩陽性，可至住家附近的社區篩檢站篩檢，切記不能搭乘大眾運輸，可選擇防疫計程車、自駕、徒步前行等。若時間已晚，不必強求趕往急診，先隔離自己，明日一早再到社區篩檢站即可。篩檢結果會在48小時內上傳到【健保快易通】APP，或以簡訊通知，因此記得留下正確的聯絡資訊喔～
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小B表示，他在家人快篩陽性的當下已自主居隔，但直到家人PCR結果呈陽性，他都沒有接到匡列通知。相關單位一直處於忙線中，難以確定自己居家隔離的時間是否會因此延長、快篩試劑又該如何取得，而網路上搜尋的政策與規定又時時變動，令小B困惑又緊張。
居家隔離從和確診者最後一次接觸算起
家人快篩陽性後的第4天，小B終於收到居家隔離通知書，並明確告知以與確診者的最後一次接觸那天算為第0天，居家隔離時間不會因為延遲收到通知而增加。且5/1起已啟動「確診個案自主回報疫調系統」，以民眾採檢/投保時留存的手機號碼發送簡訊提供一次性網址連結，確診者可以自行點入連結通報，簡化疫調流程。
圖片來源：衛生福利部臉書 / 詳情請參考衛生福利部臉書
確診人數節節攀升，但在這龐大的2萬多的數字以外，還有無數的密切接觸者。疫情已成為生活基調，之前回國就有隔離經驗的小B笑說，家裡現在其實就像防疫旅館，每天都要像旅館一樣送物資，用一次性餐具把煮好的營養餐送給家人。
家中有人確診後，首先要確保一人一室，不共用衛浴。此外，應用稀釋漂白水、滴露、酒精等做全面的清消工作。當然，這並不是一件輕鬆的工作，也難免有消毒不到位的地方，但至少要把確診者常接觸的物件消毒。小B表示自己目前在家也會戴著口罩，避免與其他家人接觸、共同進食，以免交叉感染。「已經5天沒有看到家人了（確診者）。」小B說在家很嚴格落實安全隔離措施，每當確診家人要出來拿門外的食物前，都要先敲門示意，等到所有家人都進房間才能出來拿物資。
被關在家中已有5天，小B說確診家人沒有失去味覺，但他倒是快要被廚餘熏到失去嗅覺，沒辦法扔垃圾的日子，每一天都是煎熬（淚）。此外，家人也都要上班，所以，平時家中不常備著食材與多餘物資，那段時間總是麻煩熊貓、吳柏奕和lalamove扛著小山一樣的物資排在門前，對他們充滿感激。採買的物資包括：維他命C、蔬菜、水果、確診者需要的大量瓶裝水、一次性餐具、常溫牛奶、麵包等。
由於小B確診的家人為輕症，只有發燒、咳嗽、喉嚨痛、肌肉酸痛等症狀，因此可以居家照護。然而小B家中之前並沒有常備藥物，還需要請朋友到藥局代為購買並快遞。因此提醒大家，家中應該備齊退燒藥、止咳藥、止鼻水藥、體溫計等，以備不時之需。
若病情沒有改善，確診者可以利用【健康益友】APP預約線上看診，看診結束後，查詢附近臨近的藥局，將電子處方箋傳予藥師，再選擇送藥到府，就可以在家裡完成看診與領藥囉！
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放鬆心情，體恤彼此
隔離期間多有不便，當家中這個最後的堡壘都被攻陷後，除了要不停消毒、戴口罩，日常生活也被打亂，在忙碌的生活中令人深感疲憊。但換位思考，確診者的衣、食、住、行更是樣樣麻煩，還要承受身體上的不適與心理上的恐慌、焦慮、自責。
確診是件無法預料的事，我們只能確保已接種完三劑疫苗，保護自己也保護他人，做自己力所能及的事，以放鬆的心情應對。對身邊的確診者、密切接觸者多一些包容，遭遇這些事情也並非他們所願。此外，在瞬息萬變的局勢中，要隨時關注1922、衛福部發佈的消息，以及時應變。也希望大家互相體恤，一起度過這艱難的時刻。
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採訪撰文/林雁
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