此次氣爆點，位於台中新光三越百貨公司的 12 樓，爆炸後濃煙不斷從大樓竄出。爆炸當下一度傳出有人從 12 樓被炸出摔到樓下，不過台中市消防局之後也有說明並無民眾從 12 樓被炸出。
網路上不斷有人上傳行車紀錄器拍下的爆炸影片及照片，畫面怵目驚心。民眾紛紛在網路上留言，為傷者祈福！
新光三越氣爆意外共有４人死亡、31人受傷，災害情況嚴重，造成許多家庭破碎與哀痛。
這場意外中，主要傷亡者是來台灣旅行的澳門一家四代共 7人，他們當時正準備前往隔壁的大遠百。不料，在經過新光三越人行道時，突然遇上氣爆，被噴出重物砸中，祖父當場不幸身亡，祖母在送醫後宣告不治，其他多名家人也受到輕重傷，其中包括一名兩歲女童，目前因昏迷正在插管搶救中。
不幸消息陸續傳出，一名23歲的女性樓管被發現倒臥在11樓的電梯口，警消緊急將她送醫急救仍回天乏術，家屬接獲消息後，相當悲傷。
台中市消防局在第一時間接獲報案後，立即派遣多輛消防車及救護人員趕往現場救援，同時啟動重大傷亡機制，警方也派出大量人力在現場進行交通管制及疏散人群。
台中市長盧秀燕受訪時提及，由於新光三越 12 樓美食街裝潢正拆除改裝中，因此樓上人潮不多，而改裝是否為肇禍原因，還要進一步確認，目前已成立二級災害應變中心，並宣佈新光三越無限期停業。
二級災害應變中心
重大災害時，由中央災害機關首長決定開設及分級，進駐中心的專責人員需具防救災經驗並充分授權，以統籌各部會協調事宜。
二級開設時，除了消防局外，還會通知相關局處（如民政局、建設局、交通局、衛生局等）派員進駐，共同處理各項緊急應變事宜。
台中市警察局發布道路管制資訊，針對周邊道路實施交通管制。
禁止及限制範圍如下：
1、臺灣大道三段（惠來路二段至惠中路一段區間）。
2、惠來路二段（市政北七路至臺灣大道三段區間） 。
3、市政北七路（惠中路一段至惠來路二段區間）。
4、惠中路一段（臺灣大道三段至市政北七路區間）。
請用路人避免行經該處，以及民眾不要前去現場圍觀，以利救援行動順利進行。
✖️關閉所有瓦斯開關，並且不要用電扇及抽油煙機來排除瓦斯。
✖️應慢慢推開門窗，速度不能太快，以避免摩擦發生火花引起氣爆。
✖️千萬不可開動任何電器開關，更不可以擦火柴及使用打火機，以免引起爆炸。
✔️如發現漏氣地方，可用肥皂按擦，或用膠布、膠紙及破布等包紮，以減輕漏氣程度。
✔️立即通報消防隊派員處理，或打電話通知瓦斯公司派人前來全面檢測及修繕。
中華民國工業安全衛生協會表示，如果不幸遇到爆炸，無論是瓦斯氣爆或任何型態的爆炸，第一時間應當馬上趴下臥倒、背向爆炸點，雙手保護頭部，最大程度降低爆炸時所受傷害。
爆炸完後應儘快離開現場，避免二次災害。離開時儘量避開窗戶、柱子、玻璃等，儘量保持冷靜、掩住口鼻（空氣中可能瀰漫大量粉塵）、降低身體高度、快步離開。
一旦聞到瓦斯氣味，應謹慎遵照「禁火、關氣、推窗、Call out」等4步驟，禁止使用任何火源及電器，關閉所有瓦斯氣體開關，輕輕推開窗戶讓空氣流通，並立即至戶外撥打電話通知119及負責之瓦斯公司派人協助。
資料提供／中華民國工業安全衛生協會 宋郁德（中華民國仲裁人、消防設備師）
整理撰文／高旻君、王佳琦
圖片來源／盧秀燕臉書、臺中市政府警察局局長室
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