近日虐嬰、虐童新聞不斷，日前在「爆料公社」一封名為＜高雄市ⅹⅹⅹ托嬰中心內幕──離職老師的沉痛心聲＞，揭發了高雄左營區一家知名托嬰中心虐嬰情事！
高市社會局表示，經查證後發現該中心有未經核准即聘用人員從事托育行為及在未核准立案空間收托幼兒等情事，違反兒少法第 83 條，社會局已要求依法限期改善；並依準公共托育要點自 113 年 6 月撤銷準公托資格，並且依家長意願協助轉托，目前已轉托17位兒童。
▲高雄某間不良托嬰中將超收的小孩至於燜熱的儲物間，以躲避監視器。（圖片來源／爆料公社）
該名離職老師控訴托嬰中心不但違法超收，而且還用學費減免的方式，去引誘外籍家長送托，美其名說送來學中文，其實根本沒課程，最過分的是園長把超收的十幾個小孩全都關在一間只有5坪大、沒有監視器、也沒有冷氣的閒置儲物間。
最可憐的是送到托嬰中心還部會走路的寶寶，在最炎熱、太陽最大的時候就這樣被困在嬰兒車上或是被強迫至軟墊或石頭區玩耍；下午三點教室就要打掃，小孩就會全部都被擠在一個不算大的空間裡，一直到4點半下樓，baby 班的小孩最可憐，一整天最長有4個小時都被困在嬰兒車上曬太陽，熱到哭、熱到發疹子的一堆。
除了強制這些嬰幼兒一整天曬超過三個小時的太陽，沒有辦法擦防曬外，每個小孩都在高度紫外線照射下成長，還正在學走路的小孩有鞋子的穿鞋子，沒有準備的就赤腳走在戶外的地磚上，沒有軟墊、沒有防護，有小孩燙到哭，園長還要求我們不要抱她，小孩會習慣，但這種天氣像在訓練蛙人一樣在訓練嬰兒。他們不在社會局的名單內，連保險都沒有，園內的老師還要被迫去照顧這些小孩，根本無法負荷。
▲留意托育對象與孩子互動狀況，才能發現不對勁。
家長除了慎選托育對象，但有時防不慎防，還是要觀察孩子的行為舉止來判斷是否有遭虐情形。
基本上若孩子已經與托育對象接觸一段時間，大多不會過於抗拒與其相處，但當父母發現孩子突然不想去保母家或托嬰中心，且臉上滿是抗拒、恐懼的表情，那麼就表示有問題，必須深入了解。
父母接孩子回家時一定要察言觀色，看孩子的表情、神態及衣服的狀態，也可以趁幫孩子換衣服、洗澡時，觀察小朋友身上有無莫名傷口，吃晚飯的時候還要留意寶寶是否有厭食或暴飲暴食的情況。若發現身上的傷痕是托育對象造成的，或是孩子不願意透露任何細節，就表示孩子可能遭到不當對待。
即使小小孩還不會說話，但平常互動時可多跟孩子聊天，引導他用比的或觀察其情緒；若是已經會開口說話的孩子，可詢問他每天在保母家或是學校發生的事情，例如：今天在學校開心嗎？和其他小朋友玩什麼遊戲？有什麼有趣的事情和爸爸媽媽分享一下呢？若孩子支支吾吾，或對你的詢問很反感的話，那表示遇到不開心的事。
一般來說，若孩子當天身體有不適、跌倒或是心情不佳等，托育對象應該會發現，並且主動告知父母，若是沒有告訴父母，且發現孩子與對方的關係相當疏遠，詢問托育對象時，對方說詞閃爍，就有可能是被虐的前兆。
▲爸媽可以趁幫孩子換衣服、洗澡時，觀察小朋友身上有無莫名傷口。
實際送托後要持續觀察孩子在托嬰中心的情形。接孩子回家時先不要急著進教室，在外面觀察一下老師與孩子互動的情況，觀察孩子面對老師的態度及眼神。平常可以觀察孩子受傷的頻率、孩子生病受傷，老師是否會在第一時間通知。
當孩子身上出現不明原因的傷痕，可參考以下 4 個方式處理：
先拍照存證，並在第一時間主動向托嬰中心詢問原因，確認托嬰中心是否能夠清楚說明事件發生原委。
如果孩子的狀況必須看監視器才能還原真相，優質的托嬰中心通常會願意協助家長釐清疑慮，以建立友善的互信機制。
如果向托嬰中心反映，托嬰中心的態度不友善，既無法將事件發生原委解釋清楚，也無法配合調閱監視器釐清事情真相，可以審慎評估是否該更換托嬰中心。
如果遇到情節重大的事件，例如虐童，可通知托嬰中心所在地的縣市政府社會局或警察局協助了解處理。
▲如果發現孩子有受虐情況，記得先拍照存證。
「我家寶貝去的托嬰中心有違法嗎！？」「裡面的托育人員有沒有曾經虐待過小朋友！？」衛福部已於 2019 年起設立了「違法托嬰中心/托育人員公開資訊平台」，匯集了全台各個縣市的公告專區連結，公開違規人員的姓名、違法事由等，讓家長能透過此平台審視選定的托嬰中心、托育人員過去是否曾有違規情形，為寶寶的安全多一道把關。
民眾若發現托嬰中心有違法或是不當對待兒童的狀況，請立即撥打當地主管機關（社會局／處）電話，並提供托嬰中心資訊，如地址、人員、違法或不當對待狀況為何等內容，以利相關人員進行稽查，維護受托兒童權益。
整理撰文／林宜屏
資料來源／衛福部、爆料公社
情境示意圖片來源／photo-ac
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