孩子碰到挫折的情緒反應，總是很激烈，比方說，到公園玩時，只要跟人略有衝突就爆哭…
孩子很害怕失敗，每次玩遊戲，輸了就很不開心，甚至因為怕失敗而畏縮，不願嘗試新事物…
孩子總想「事事順心」，比方說，就是一定要去這個地方玩、一定要買那樣東西，不如意就鬧脾氣…
孩子抗壓力低，沒有面對挑戰的意願和勇氣，例如功課比較多、比較難，就想直接放棄…
諸如此類的情況，父母們都不陌生，很多人都會懷疑：「我的孩子，是不是太玻璃心了？」也不禁擔心，孩子現在碰到小挫折就崩潰、不順心就鬧彆扭，人生還很長，未來遭逢考驗或逆境時，該如何是好？
其實，心理韌性如同肌肉一般，愈練會愈強壯，每當孩子玻璃心碎了一地時，就是機會教育的好契機，《未來family》採訪了相關專家，並依照時機，將處理原則彙整如下：
擁有美國心理諮商碩士的陳其正，經營「醜爸的父母成長教室」多年，他認為，當孩子「玻璃心碎」的當下，父母首先要允許孩子能有負面情緒。
比方說，原本跟孩子說好今天要去動物園玩，但因故臨時改成去兒童新樂園，孩子崩潰了，這時有不少父母急著想讓孩子冷靜下來，可能會說：「這又沒什麼，有什麼好生氣的？」、「兒童新樂園也很好玩啊！」等等。
萬一不見效，父母還可能說出：「帶你去兒童新樂園還不好嗎？」、「你再不高興，我們乾脆別去了。」之類的話。醜爸直言，大人為了安撫孩子，急著說些什麼，結果反而更刺激孩子，讓事情愈滾愈大，其實，此時大人就接納孩子的情緒就好。
在網路上被暱稱為「大樹老師」的資深蒙特梭利教師趙崇甫說，父母忍不住想說些什麼，是很正常的，因為看到孩子有負面情緒，父母也會捨不得、也會不好過，但千萬得記得「那是孩子的情緒，不是我的情緒。」
在這個當下，就讓孩子安全的抒發情緒即可。大樹老師說明，所謂「安全」，是確保孩子抒發情緒的方式不會傷害到自己，也不會傷害到別人或環境，例如不能打自己、不能打別人、不能砸東西等等。
情緒沒有對錯，但表達方式要合宜，在一次次的崩潰中，孩子也會慢慢學習到該如何表達、調整情緒，而情緒的調節正是心理韌性的核心關鍵。
當孩子有負面情緒時，任何開導或說教，都可能是提油救火或落井下石，不如等孩子抒發到一段落過後，再開始跟孩子談。
以「不能去動物園」的例子來說，醜爸建議，就等孩子冷靜下來之後，再跟孩子聊聊，例如可以說：「我們來想一想去兒童新樂園要玩什麼？」
又例如，孩子去公園玩時，跟人有衝突而爆哭，大樹老師說，這時不妨帶著孩子到角落，讓孩子哭完後，再問孩子：「你休息好了嗎？要再去玩嗎？還是想回家呢？」
此時的重點，不是急著說大道理，而是透過明確的引導，讓孩子知道「我對眼前的情況，並不是完全束手無策，我還是有選擇的。」也引導孩子把目光焦點放在「我可以掌控的事情」上，增加對生活的控制感，不至於覺得自己無能為力。
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關於孩子的玻璃心碎一地，父母難免會很介意其中的「問題」，大樹老師認為，比較妥當的因應之道，是聚焦在「學習」，與其一直糾結「孩子怎麼會發生這種問題？」，不如把焦點放在「我們能做些什麼？」。
比方說，孩子去公園玩時，跟別人有衝突而不愉快，大人可能會想「怎麼會這樣？」或開始擔心「他以後會因為人際關係吃大虧！」，但比較務實的方法，是陪著孩子思考，未來若碰到類似情況時，該如何解決，從中學習衝突協商。
又例如，有些孩子不喜歡輸、害怕失敗，大人常說「那又沒關係！」但孩子就是覺得「有關係」，這時的重點不該擺在「他怎麼那麼怕輸？」，而是應該放在如何陪孩子跨越。
大樹老師分享，當父母對某個問題很焦慮、很擔心時，就換個角度想想，在這個問題中，孩子需要學會什麼、大人又可以怎麼陪伴孩子學。相信努力就會有改變、相信會愈來愈好，這也是種成長型思維。
即便父母再愛孩子，也不可能確保孩子的人生一帆風順，心理韌性的一大重點，就是要能面對壓力，當碰到挫折或逆境時，仍有足夠的復原力，有自我調適的意願和能力。
這是有方法能練習的。例如，跟別人玩卻發生衝突時，孩子可能直覺想到「別人都不喜歡我」，但實際上可能只是雙方想玩的東西不一樣，父母要試著陪孩子思考事實，並練習從不同角度來看待情況。
也要記得，別不小心助長了孩子的受害者心態。比方說，當孩子在公園跟人發生衝突後，父母可能為了轉換心情，就帶著孩子去吃大餐、買玩具，無意間可能就讓孩子認為「別人都不喜歡我，但沒關係，我得到補償了。」如此一來，孩子未來在碰到挑戰時，可能會較消極被動。
父母要讚美孩子的努力、鼓勵孩子的付出，陪著孩子慢慢養成自信心，要做孩子的啦啦隊，也要教會孩子當自己的啦啦隊，在關鍵時刻，能為自己加油打氣。
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孩子之所以容易玻璃心碎一地，醜爸與大樹老師都認為，最根本的原因就是孩子的生活經驗還不足，情緒認知發展也有其階段。
以「今天不能去動物園了」來說，父母會想「改天再去也沒關係」，但對孩子來說，可能真的是天大的事情；大樹老師說，這是因為父母的人生經驗比較豐富，知道「動物園一直都在，改天也能去。」，而這一點對孩子來說，太抽象了，還沒辦法真正明白，需要長大一點、自身經驗足夠了，才能真正理解。
所以，父母的任務，就是放孩子去累積生活經驗、面對真實的人生，別再為孩子包辦一切或排除萬難，也別怕孩子犯錯。醜爸說，當孩子生活經驗愈來愈豐富了，就會慢慢發展出一套因應挑戰或逆境的策略。
而「務實的樂觀」是心理韌性的核心要素，偏偏人類有「看見負面信息」的本能，如果希望孩子能用正向的眼光看待人生，平常不妨多聊聊生活中的好事，例如可以問孩子：「今天最棒的事是什麼呢？」大人本身也要練習積極正向。
人生本就有苦有樂、地球本就不是繞著自己轉的，很多被養在「溫室中」的孩子，很難明白這一點，因為父母太寵溺，也因為父母太保護。愈是為孩子排除萬難，孩子愈欠缺面對真實世界的經驗跟信心。
大樹老師舉例，失戀有解方嗎？或許有一些，而最常見的一種解方，就是多失戀幾次，然後便明白失戀是怎麼一回事了；而讓孩子玻璃心碎一地的那些事，其實也是，孩子第一次碰到，會有很強烈的負面情緒，但後來再碰到，崩潰感就會慢慢遞減，慢慢沒有那麼痛苦。
如果父母因為怕孩子痛苦，就不讓孩子身處那些情境，那孩子當然永遠學不會該怎麼走過。醜爸也提醒，父母除了別過分寵溺孩子，也要管理好自身的焦慮與期待，別將其過度加諸在孩子身上。
跟孩子自然而然的相處，放孩子去經歷那些該經歷的，就是教會孩子「人生不容易，但我們也不簡單」的方法，生活就是最好的老師。
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