根據《三立新聞》報導，新北市一名新手媽媽出面指控，表示她在4月30日產下男嬰後，於5月4日入住新莊一間月子中心，眼看再5天就可以帶著寶寶回家，卻在5月24日清晨，男嬰竟因為不明原因導致肺部積水，生命跡象微弱，送醫搶救後仍宣告不治，從此與父母天人永隔。
這位媽媽受訪時指出，當天護理人員告知她男嬰哭鬧不休，所以將他連同保溫箱一起移至角落，她懷疑就是因為這樣，所以護理人員疏忽照料，才會導致發現男嬰有狀況時已經來不及了…
媽媽回憶起自己目睹男嬰送醫急救前的最後身影，忍不住痛哭失聲，她說看監視器畫面，發現凌晨3點多，男嬰因哭鬧而被護理人員推至一旁角落，僅簡單看一下，並沒有仔細檢查男嬰哭鬧原因；到了4點半，護理人員巡視後男嬰還正常，卻在5點12分時發現男嬰心跳微弱，緊急送醫後仍無法搶救回來。
男嬰的死因如今尚未釐清，對此月子中心強調已經全額退費，會負責到底。但對家屬而言，再多的賠償與道歉都已經無法喚回這個寶貴的生命。
月子中心的環境、服務與衛生一直是媽媽們最關心的問題，過去也曾發生過嬰兒集體感染、食物中毒與猝死意外等，使消費者人心惶惶。到底該怎麼挑選合適的月子中心呢？不妨看看編輯整理的幾個重點吧！
「月子中心」只需經過商業登記即可開業，但不得提供護理人員服務，僅能提供母嬰居住場所、膳食、衣物洗滌等服務；「產後護理之家」則須依衛福部相關法規申請，遵從「護理人員法」核准立案，除提供母嬰食宿、衣物洗滌外，並由護理人員提供消費者專業照護及健康指導。媽咪們可依據自身需求做出選擇。
衛福部於今年1月有公告106年合格的產後護理機構，可自行下載。
建議瀏覽衛福部官網，查詢該機構人員配置、軟硬體設施相關資訊，並主動要求業者出示開業執照或相關證明以確認是否合法。
依據產後護理機構之護理人力配置規定，每15床產婦床（含嬰兒床），應至少聘請一位護理人員；每5名嬰兒應配置至少一位專業照護人員。消費者也可以要求業者出示護理人員之護理師或護士執照。
建議媽咪應實地走訪巡查，中心內的硬體設施、環境、消防設備以及房間內的廁所設施是否有把手等，以免住到不便或不安全的地方。
衛福部提供＜產後護理機構及坐月子中心定型化契約範本＞及＜產後護理機構及坐月子定型化契約應記載及不得記載事項＞要求業者遵循，媽媽們可先前往衛福部網站查詢，了解當中內容，以免產生消費糾紛。
訂金部分，政府規定，無論是月子中心或是產後護理之家，消費者支付之訂金，不可超過住房總金額的10％，若有超過則不符規定。
要注意的是，在定型化契約中，母嬰在入住日前，因健康情況不佳、疾病、死亡，或其他不可歸究原因可以解除契約，消費者所支付的費用亦可全數退還；但若是業者片面向消費者解約，業者需加倍返還消費者所繳交的費用；如是消費者單方面取消入住，須依取消進住日期天數按不等比例賠償業者的損失。
l 於預定進住日之前31日以前解除契約者，業者最高可收取的定金不得超過10％。
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