當兒少沉迷 3C，家長無奈感嘆：「實在管不動、管了也沒用」時，研究發現有管勝過沒管。大人妥善制定規範，確實有機會降低孩子網路成癮率。而且，這道原則不只能用於家庭，套用到教育部近期著手規劃的校園手機管理草案上，同樣適用。
本篇專訪亞洲大學副校長、台灣第一個網路成癮防治中心「中亞聯大網路成癮防治中心」主任柯慧貞，她不但是國內第一代投入網路成癮的心理學者，多年來也投入網路成癮防治實務、舉辦「關機營」，盡可能幫助兒少擺脫過度使用 3C 的輪迴。
以下是柯慧貞受訪的5題精華問答。
A：1992、93年時，我在成功大學當學務長，觀察到那些學業上被期中預警的學生，背後常有過度使用網路，甚至已經成癮的問題。網路成癮指上網上到影響日常的生活功能，且本人想要憑己力去改變、要去減少使用，卻發現沒辦法，這就是失控、成癮。
很特別的是，當時因為大學學術環境才有夠快的網路，所以住宿舍學生網路成癮比率更高。反觀毒品的使用，則是住外面、外宿的學生占比較高。而到現在，網路已經普及，上網的管道也變多了。
根據統計，2024年初，台灣有超過90.7％的人上過網，其中又高達98.8％人口透過手機上網。尤其，全球在歷經一場新冠疫情後，許多學生為了在家上網路課程，不得不開始擁有自己的手機或平板電腦，降低兒少開始使用網路的年齡。
A：國中生最容易網路成癮，當中包含多個原因。首先，從生理上來看，他們的大腦前額葉還在發育，這是負責自我控制、自律的地方，因為發展尚未成熟，一碰上網路聲光刺激、遊戲釋放出的多巴胺時，很難自我克制，或可以說啟動之後不能及時剎車。
二來與國中生身處的環境有關。這個年齡階段，孩子開始從在乎爸媽意見，移轉為在乎同儕意見，更期待從同儕身上獲得歸屬感。當身邊同學都有手機、都在玩網路遊戲時，他也會想參與其中。國中也是孩子開始面臨升學壓力、課業變難的階段。
華人家庭慣以學業成績，來論定一個學生的成敗，易讓父母眼中成績不好、沒有自信心的孩子，更傾向投入網路虛擬世界，在裡頭找到他渴望的成就感和歸屬感。此外，國中生休閒時間是少的，平時上課時間長，許多人放學後還去補習，社團活動並不發達，網路似乎成了唯一的休閒出口、生活中唯一的忘憂谷。
中亞聯大網路成癮防治中心「關機親子營隊（簡稱關機營）」至今已舉辦超過25屆、超過300人參與；一開始是8天7夜，後來因新冠疫情縮短天數，曾改為不過夜營隊，目前則是3天2夜。
許多關機營學員，是被家長哄騙而來，不知道營隊中不能用手機。有人一開始非常抗拒，還揚言要破壞營隊器材、公物，但通常不到一天的時間，多數人就能平緩下來。
情緒平緩下來的關鍵是，學員們發現自己關機以後，並沒有想像中痛苦、不愉快，反而在營隊安排的各式團體活動中，和一群同儕分工合作完成任務，他們感受到彼此互相關心，覺得自己被尊重、有歸屬感、有自信，終於在實體世界交到真正的朋友。
營隊還曾請學生用畫作描述自己為何喜歡上網，以及上網帶來什麼樣的感覺？有學生畫出他在網路遊戲裡是戰神，很威風，讓他很有自信。但回到現實生活中，他覺得自己很差勁，做什麼都很失敗，感覺很挫折。
▲亞洲大學舉辦逾25屆關機營，從中發現幫助孩子徹底擺脫 3C 的關鍵。柯慧貞提供
A：首先，觀念上的改變很重要。盡量不要用二元價值去評斷孩子，以免讓孩子覺得自己今天考不好，就完蛋了。考不好，代表他就是很糟糕、沒用的人。
父母、老師若能多去看見青少年的多元成就，讓他們在真實生活中建立更多自尊、自信，如此更有機會將他們從虛擬世界中拉出來。
除了心態，行動上的調整也很重要。3C 確實是需要管教、教養的，我曾經調查家長持不同教養風格，對家中兒少 3C 成癮比率的影響，發現既沒制定網路規範，也沒給予孩子心理上需求的「忽略式管教」家庭，家中國中生網路成癮的比率最高。反之，有規範、且滿足心理需求的「民主式紀律」父母，孩子網路成癮率最低。
多年下來，我觀察許多家長忽略「規範」的重要性，如今愈來愈多人意識到，家中真的需要訂立3C使用原則，且在訂立前，爸媽必須了解 3C 是什麼，就如同家長有義務教孩子不要犯法一樣。
訂立規範還不是最難的事。如何在親子雙向良好溝通下，訂出 3C 使用協議，更仰賴家長的教養技巧。父母要如何和孩子溝通，並在過程中敏感地察覺他們情緒、了解他們心理需求，都需要練習。人不會在當了爸媽後，自然而然就懂這些技巧。
校園的手機管理現場，和家庭中的 3C 教養有些相似。我曾做過觀察，學校上無政策，或上有政策，但內涵是任由各班老師自行管或不管，這兩種情況下，兒少手機成癮的比率都較高。
所以，從網路成癮的角度來看，如果能從政府、學校端統一宣布規範，會是更理想的狀態。因為手機可進性高、很容易拿到，加上學生又身處在乎同儕看法的階段，只要班上有人玩、超過一人玩、互相邀彼此玩，就很難抗拒 3C 誘惑。
再加上學校是學習的場所，而手機容易造成不專心。教育部宣布校園行動載具管理原則草案後，可以觀察到家長團體贊成、學校老師贊成，甚至有些兒少、青少年也支持學校管理手機。愈來愈多人都已看見 3C 對孩子帶來的危害，這是即刻起到未來幾年，勢必得好好應對的議題。
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